El Aprendizaje Organizacional (AO) es el proceso mediante el cual diferentes organizaciones, ya sean pequeñas, medianas, grandes, multinacionales, publicas o privadas, transforman información en conocimiento, lo difunden y emplean con el fin de incrementar su capacidad innovadora y competitiva.
Se considera al Aprendizaje Organizacional una herramienta fundamental para incrementar el capital intelectual de una organización, aumentar sus capacidades para resolver problemas, enfrentar desafíos y adaptarse a un entorno cada vez mas cambiante y exigente.
Desarrollar una Cultura Organizacional (CO) que contemple el valor de implementar procesos de gestión del conocimiento, aprendizaje en equipos y transmisión de los saberes entre las personas, para que se transformen en un bien preciado para todos.
INFORMACION: se describe el concepto de información como un mensaje. La información se mueve en torno a las organizaciones a través de redes formales e informales.
CONOCIMIENTO: El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información, y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción.
CAPITAL INTELECTUAL: Conjunto de activos intangibles de una organización que , pese a no verse reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad se sabe que crean valor o tienen poder de generarlo en el futuro.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Se puede definir la cultura organizacional como el conjunto de valores, normas, ideas, hábitos y creencias que guían los comportamientos cotidianos de los miembros de la organización.
GESTION DE CONOCIMIENTO: Es la facultad de abastecer y conducir todas aquellas actividades y acciones de apoyo que resultan necesarias para que la organización y sus integrantes cuenten con la posibilidad de aprender los temas que hacen a la mejora y aumento del valor de la organización en el mercado.
Cualquier sistema de GESTION DEL CONOCIMIENTO que se aplique debe incluir cuatro procesos básicos:
- Creación o búsqueda de conocimiento.
- Incorporación que persista en el tiempo de habilidades y experiencias en la memoria de las personas.
- Dinámica en la comunicación entre las personas y grupos que permita la distribución, utilización y reutilización del conocimiento.
- La gestión del conocimiento es, en definitiva, el manejo de los activos intangibles que generan valor en la organización.
En un entorno cada vez mas globalizado, competitivo y complejo, las empresas necesitan desarrollar flexibilidad, innovación y dinamismo.
La capacidad de los lideres es clave a la hora de fomentar el aprendizaje organizacional.
Ellos tienen influencia directa al motivar y comprometer a los trabajadores para que estos valoren las capacitaciones y formaciones que se relacionen con nuevos procedimientos o tecnologías.
Aprender implica cambiar el modo de hacer las cosas, de relacionarse y de otras tantas cuestiones.
Fomentar un APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL que contemple estos nuevos conocimientos que aportan las ciencias al mundo del management, proporciona a las empresas una ventaja competitiva al permitirles ganar flexibilidad y agilidad a la hora de generar innovaciones, capacidad de adaptarse a los cambios y necesidades del mercado, como resultado del desarrollo y crecimiento de las personas que la conforman.
Asimismo, influirá en la calidad del servicio prestado al cliente, incrementándose su satisfacción.
El aprendizaje comprende el proceso en el que los conocimientos y habilidades se incorporan, enlazan y organizan con la finalidad de adaptar y mejorar ciertas capacidades de un individuo.
Como puede observarse, el inicio de un aprendizaje organizacional son los seres humanos: ellos deben comprometerse y aportar sus conocimientos, experiencias y accionar según los objetivos planteados y permitir el flujo de este.
El implementar este nuevo paradigma, que garantiza la salud física y mental de los integrantes de las empresas, hará que esta vuelvan a cumplir con el importante rol social que alguna vez tuvieron o debieron haber tenido.
Las compañías o los lideres que se concentren en el desarrollo de un personal de excelencia y en su bienestar serán los que en el futuro alcanzaran la mejor calidad, productividad y flexibilidad de reacción.
Esto les permitirá disfrutar de una excepcional rentabilidad, crecimiento y supervivencia.
FUENTE: Asociación Educar